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思科收买芝加哥一家商业信息软件厂商

作者:www.k8.com时间:2018-04-19 16:44浏览:

  

  当地时间本周四,美国最大的网络设备制造商思科公司声称,思科决议收买由私家控股、四川江淮战略盛大发布三年内成为西,从事呼叫中心软件开发的Latigent公司。乡村电商:你认为就仅仅送快递吗?,思科收买芝加哥一

  思科方案并购Latigent公司后,将Latigent产品整合到思科旗下的一致客户联络中心体系。

  思科表明,整合后的一致客户联络中心体系产品能够在语音、网络、电子邮件以及视频互动等范畴向用户供给更好的效劳。家商业信息软件厂商坐落美国芝加哥的这家商业信息公司的产品一起与思科IP联络中西以及来自Avaya公司的体系产品进行协作。

  依据市场调研组织Ventana Research供给的一份陈述称,简直有三分之一的商务企业使用了多通道的客户联络体系。思科称,思科将经过自己的智能中心管理软件,以及选用Latigent的BlueVue东西,能够更好的为客户供给过滤和查找呼叫细节效劳,一起能够供给实时或前史陈述效劳。

  跟着思科对Latigent公司的并购完结,Latigent公司首席执行官Chris Crosby和技能总监Jason Kolb将同时参加将加盟思科公司。估计整个收买将在本年十月底之前完结,但两家公司均未泄漏整个并购的财政细节。

  
 

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